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放遠眼光，提升格局

2014年，中國的房地產市場印證了狄更斯《雙城記》里的那句名言：這是最好的時代，也是最壞的時代。時下，房地產正處于從黃金走向白銀的特殊時期，幾乎所有與房產相關的產業(yè)均發(fā)生著極大的變化。樓市是衰退還是調整？面對這樣的形勢，作為房地產產業(yè)鏈的末端—物業(yè)公司該如何開展工作來配合集團公司的發(fā)展？

景燦物業(yè)班子在2014年10月14日召開會議。公司王總就當前社會及經(jīng)濟形勢作了深刻剖析和大膽的描繪，進而延伸至房地產行業(yè)。讓與會的物業(yè)人在視界上就與集團公司保持一致，大家一起研討了如何做好物業(yè)的工作?；钕氯?，才能更好的提升公司的核心競爭力。我們要做得就是少些浮躁，多些理性。做好物業(yè)的基礎服務工作。

就當下公司所面臨的形勢，圍繞物業(yè)管理在房屋銷售階段的工作如何配合，大家也形成了共識：一、物業(yè)要加強和銷售的銜接。如彌補和配合銷售在接待服務上的不足。悉心照顧客戶的孩子或者寵物，讓他們不分心的了解房屋信息，這樣就將品質和銷售有效結合起來。二、物業(yè)要學著擴大企業(yè)和樓盤的知名度和美譽度?，F(xiàn)在的人消費的不單是物質的還有精神的。在銷售期間主動積極的提供高標準的物業(yè)服務展示成熟樓盤的物業(yè)形象，都會給準客戶和潛在客戶帶來尊貴的感受。老帶新的效果自然就很明顯。三、建立良好的客戶和開發(fā)商的和諧關系，首先讓客戶感到我們的熱情，讓他們看到我們的專業(yè)服務水平和素質，留下美好的第一印象，為銷售加分。四、適時傾聽業(yè)主的建議，及時妥善的解決問題。不讓問題擴大化。

物業(yè)的員工不能就工作而服務，還應該意識到物業(yè)服務和整個房產銷售的關聯(lián)關系。把眼光放遠，提升格局，積極做好服務工作。夯實我們的基礎，才能邁出更穩(wěn)健的步伐！